livraison

Recevez à la maison vos achats effectués en ligne ou en magasin.

Pour vous offrir le confort d’une livraison à domicile (1) tout en œuvrant à réduire ses effets sur l’environnement, nous faisons le choix de transporteurs qui œuvrent pour l’économie circulaire.

Et si nous tenons à garantir des délais de livraison les plus courts possibles, il nous arrive toutefois de retenir un camion vide afin d’optimiser son remplissage.

Déco* : 5,90€

Délai moyen de livraison*** : 5j

La livraison d’articles non encombrants* s’effectue en boîte aux lettres si celle-ci le permet. En cas d’absence, votre commande sera mise à disposition dans le point relais le plus proche.

Mobilier** : à partir de 19€

- Délai de livraison moyen*** : 10j

- Sur rendez-vous.

Une contribution(2) aux frais de livraison s’applique selon notre grille tarifaire :

0€ – 99,99€	19€
100€ - 299,99€	29€
300€ - 499,99€	49€
500€ – 799,99€	69€
800€ – 999,99€	79€
> 1000€	99€

Ces tarifs ne sont pas applicables dans les magasins de : Villefranche, Macon, Beauvais, Creil, Mantes, Arcachon, Le Havre et Annemasse.

Un e-mail vous avertit de l’expédition de votre commande avec son numéro de suivi.
Dès qu’elle quitte nos entrepôts, notre transporteur prend contact avec vous pour convenir d’un créneau de livraison. Celle-ci est généralement assurée par 2 livreurs et dans la pièce de votre choix. Pensez à vous assurer que les ouvertures (portes, escaliers, ascenseurs…) permettent le passage du colis !
La livraison d’articles peu encombrants peut dans certains cas s’effectuer au pied de votre immeuble ou à l’entrée de votre habitation.

Toute annulation doit être signalée au moins 48 h avant la date de rendez- vous. Si le délai est inférieur, le coût de la livraison reste dû et le second passage sera facturé.

En cas d’absence, un deuxième passage sera facturé au même tarif que le premier. Après le paiement, notre transporteur prend de nouveau contact avec vous pour convenir de ce second rendez-vous.

*Petit colis : tout objet déco dans la limite de 30kg unitaire ou d’un encombrement de moins d’1m3 ou de moins d’1m20. Pour tout produit déco hors gabarit, la grille de tarifs « encombrants » s’appliquera.
**Encombrant : tout objet de plus de 30kg unitaire ou d’un encombrement de plus d’1m3 ou de plus de 1m20.
***Délai de livraison indicatif moyen constaté. Le délai de livraison est communiqué et recalculé à la page livraison et dépend de la commande et de l’adresse de livraison. alinea travaille activement à réduire ses délais de livraison. Nous n’hésitons toutefois pas à retenir un camion vide afin d’optimiser son remplissage et réduire l’impact du transport.

(1)La livraison à domicile est effectuée en métropole, Corse et Monaco
(2)Le tarif facturé est toujours inférieur au coût réel de la livraison

Recevez vos produits alinea partout dans le monde.

Notre partenaire Colis Expat fait tomber les frontières et vous propose la livraison de vos achats à l’étranger dans plus de 250 destinations.

Colis Expat assure la réception et le stockage de vos colis en France, et vous permet de les regrouper avant de vous les expédier là où vous vous trouvez.

COMMENT PROCÉDER ?

01

Créez votre compte sur le site de ColisExpat

Vous obtiendrez une adresse de livraison dédiée en France à laquelle alinea pourra livrer vos achats, ainsi qu’une « référence destinataire » (identifiant personnel à 6 chiffres). Prenez bien note de ces informations.

02

Effectuez votre commande sur alinea.com

Renseignez les coordonnées fournies par Colis Expat comme adresse de livraison, ainsi que votre identifiant personnel dans le champ « Société ». L'adresse de facturation doit être domiciliée en France pour pouvoir passer commande.

03

Choisissez les modalités de votre livraison internationale sur ColisExpat

Vous pouvez opter pour l’expédition immédiate de votre commande, ou bien pour le stockage et l’envoi groupé de plusieurs colis en une seule livraison afin d’optimiser le transport.

COMBIEN ÇA COÛTE ?

Les frais de livraison à l’international s’ajoutent au paiement de la livraison France effectué sur alinea.com. Il sont à régler directement sur le site ColisExpat. Deux formules vous sont proposées. Vous bénéficiez de tarifs préférentiels en tant que client alinea.

Abonnement annuel Premium – 14,90€/an + frais de réexpédition au lieu de 24,90€, avec le code ALINEAPREM

Réception de vos achats illimitée

Frais de regroupement inclus

Nombre de réexpéditions illimité

Abonnement à la demande - Gratuit + frais de réexpédition pour la 1ère livraison, avec le code ALINEAALD

Puis 4,90€ + frais de réexpédition

Réception de vos achats illimitée

Frais de regroupement à 2,90€

Une seule réexpédition

Notez que d’éventuels frais de réexpédition, droits de douane, TVA ou frais de dossier applicables hors de l’Union Européenne peuvent s’ajouter à ces frais d’accès.

Estimez vos délais et frais de livraison internationale